最新修订版本生效日期：2026年6月12日
尊敬的商家伙伴，欢迎入驻淘会选，开通平台商家相关服务！
在注册、使用淘会选各项商家服务前，请您完整阅读并充分理解本《淘会选商家服务协议》（下称“本协议”）全部条款。协议内包含平台责任限制、权责免除、商家权限约束、纠纷处理、管辖法院等关键内容，配套各专项服务还有独立规范。其中减轻、限制平台责任的条款会加粗标注，请您重点阅读。若对协议内容存有疑问，可随时联系平台客服咨询解答。
您在注册页面填写经营信息、阅读并同意本协议，完成全部入驻流程后，即代表您完整知悉、自愿认可协议全部条款，与淘会选建立服务合作关系，成为平台合作商家。
如果您不认同本协议任意条款内容，请立刻停止注册操作。后续只要您登录、使用平台任意功能，均视作您认可本协议全部约定，自愿遵守平台各项管理规范。
1.1 淘会选平台：指域名为taohuixuan.com的官方网站及配套线上服务体系。
1.2 平台运营方：即本协议所称“淘会选”，为淘会选网站的实际运营主体。
1.3 平台商家服务：运营方依托网络技术，通过淘会选官网向入驻商户开放的全部线上功能与配套服务，详细规则以平台实时公示细则为准。
1.4 平台管理规范：淘会选已发布、后续更新公示的所有管理规则、条款解读、官方公告、运营通知等全部制度文件。
1.5 入驻商家：持有淘宝、京东、拼多多、抖音等电商平台正规店铺，并完成淘会选注册入驻的经营主体。
1.6 体验用户：主动报名参与商家产品体验活动，完成下单收货、试用体验，并结合真实感受发布客观评价的平台普通用户。
1.7 同一主体账号判定：使用同一实名认证资料、统一联系方式，或经平台系统核查多个账号实际由同一主体操控的，均认定为同一用户。存在多账号违规操作的，平台将依据本协议相关条款实施处罚。
2.1 签约双方：本协议由入驻商家与淘会选运营主体共同签订，对合作双方均具备法律约束力。
2.2 运营主体变更：商家可随时在淘会选官网查看公示的运营企业信息。平台因业务调整更换运营主体，不会损害商家既有合法权益，变更后的主体将承接全部服务义务，继续履行本协议。
2.3 协议修改与生效：淘会选有权根据业务需求调整、修改本协议内容，修改后的条款将在官网公示，公示完成即刻生效。
商家可随时查阅最新版协议。若您不接受更新后的条款，可停止使用平台所有服务；持续登录、操作平台则代表您自愿接受修订内容，认可新版协议的法律效力。
商家确认，入驻前自身具备我国法律规定的对应民事行为能力与合法经营资质，能够独立承担经营带来的全部法律后果。不具备相应民事行为能力的主体，其监护人需承担全部相关责任。
3.2.1 账号唯一规则：完成全部注册流程后，商家可获得专属平台账号。平台实行一主体一号规则，单个商家仅能注册使用一个账号。
若系统检测到商家批量注册、多账号运营等行为，平台可采取冻结账号、终止活动、暂停服务等管控手段。违规行为给平台、第三方造成损失的，商家需要全额赔偿。
3.2.2 账号专属使用权：商家账号名称、绑定手机号、登录密码仅归注册主体本人使用。未经平台书面许可，不得转借、出租、转让账号，也不得授权第三方调取账号内经营信息。若账号使用行为存在安全隐患，平台可临时限制或终止全部服务。
3.2.3 实名认证要求：为保障账号资金、经营信息安全，平台可要求商家完成实名认证，未完成认证将无法正常使用平台全部推广、资金相关服务。
3.3.1 信息真实要求：注册阶段需按照平台指引完整填写姓名、联系方式、经营地址、店铺信息等内容，保证全部资料真实有效，信息发生变动时需及时更新。
3.3.2 账号昵称规范：商家设置的平台昵称、店铺名称不得违反法律法规与平台命名规则，违规名称平台有权直接回收，不影响商家正常登录使用平台功能。
3.3.3 信息核验配合义务：平台会依法不定期核查商家资质信息，商家需主动配合并提供最新、真实的资料。
若商家预留信息虚假、失效、无法联络，或拒不配合信息核验，由此产生账号限制、经营损失，全部由商家自行承担，平台不承担任何责任。
3.4.1 账号保管义务：登录密码、账号权限由商家自行保管，平台工作人员不会主动索要账号密码。商家下线后及时退出登录，降低被盗、诈骗风险。因自身泄露密码、设备中毒、遭遇诈骗产生的全部损失，由商家自行向侵权方追责。
3.4.2 账号操作责任：除平台存在明确过错情形外，商家账号下全部操作，包括发布活动、签署线上文件、资金操作、发布评价素材等，对应的法律与经济责任均由商家自行承担。
3.4.3 异常账号处理：一旦发现账号异地登录、被盗、信息泄露等异常情况，商家需第一时间向平台报备。商家知晓平台处理异常风险需要合理处理周期，无法完全规避已产生的损失；因平台常规系统维护、技术升级造成的损失，平台无需承担责任。
平台为商家提供产品试用推广、限时活动引流、买家种草内容打造、资金托管代付等电商推广配套服务。商家可发布产品体验活动，招募平台用户完成真实试用，产出评价、买家秀内容，提升商品搜索权重与店铺曝光。
平台后续上线的新功能、升级服务，全部自动适用本协议条款，商家使用即代表认可相关约束。
4.2.1 零元试用推广服务：商家可依托平台用户标签体系，精准匹配目标消费人群，筛选优质体验用户投放试用活动，依托真实测评内容提升店铺自然流量。
4.2.2 限时抢购活动服务：商家可自主发布低价限时抢购活动，吸引用户下单体验，沉淀真实商品评价与种草素材。
4.2.3 资金托管代付服务：平台为商家提供账户充值、资金提现、订单代付、资金明细查询等配套服务，所有资金操作均遵循平台公示规则。
代付相关约定：商家充值至平台账户内的资金，由平台按照商家指令代为结算给指定用户，合规完成代付后，若无法律规定或平台特殊约定，该笔支付无法撤销。
充值：商家可通过银行卡、第三方支付渠道将资金转入平台商家账户；
提现：商家可申请将账户余额提取至本人实名银行卡或支付账户，平台将在1至7个工作日内处理提现申请。不同银行、第三方支付渠道存在正常到账时差，平台风控审核也会短暂延迟提现进度，商家对此表示理解并认可。
商家通过图文素材发布推广活动时，必须保证内容真实合规，禁止虚假宣传、夸大功效、侵权素材，违规发布产生的全部法律责任由商家自行承担。
1. 素材、规则不符合平台标准的活动，平台不予审核上线；
2. 活动周期可设置区间为3至30天；
3. 活动展示商品、售价必须与电商店铺下单页面保持一致，活动全程不得私自修改售价；
4. 发布活动前，商家需保证账户余额充足、商品库存充裕，避免活动中途无法正常开展；
5. 用于体验的商品，品质、规格、参数需和店铺正常售卖商品完全一致；
6. 平台仅提供技术载体与活动工具，不参与线下商品交易，不承担商品质量、用户差评相关责任，商家需自行把控产品品质与活动合规性。
商家提交活动申请后，平台工作人员会在48小时内核验商品类目、库存、定价、页面素材、下单链接等信息，不符合规范将驳回申请，不予上线。活动审核通过后，页面所有商品、价格素材均不可修改，商家发布前需自行核对全部信息。
7. 活动上线后，商家不得私自修改店铺商品售价、运费，一经核查需在24小时内恢复原有价格；
8. 活动存续阶段，不得擅自下架活动对应商品，违规需在24小时内恢复上架；
9. 不得以任何渠道、任何理由向体验用户提出协议规则以外的附加要求，不得限制用户发布客观真实评价的权利。
10. 严禁引导用户拍下与活动展示不一致的商品、套餐组合；
11. 禁止通过商品详情、旺旺、微信、QQ等各类渠道诱导用户违规下单；
12. 因商家违规引导导致用户无法完成活动流程、无法正常结算返款的，全部判定为商家违规。
体验用户完成下单付款并在平台回填订单编号后，商家需要在72小时内完成发货，不可抗力因素除外。逾期发货造成活动终止、用户损失的，视作商家违规，商家需要承担平台服务费与用户补贴费用。发货时效以快递公司揽收运单记录作为判定依据。
商家需保证发出的体验商品与页面描述规格、重量、颜色、品质一致，禁止发送货不对板、残次劣质商品，物流运输损坏等非商家原因除外。商品质量不达标引发用户投诉、活动终止的，平台有权关停活动，相关损失与处罚由商家承担。
用户按要求上传订单、体验凭证后，商家需在平台规定时限内完成审核。商家逾期未处理审核，系统将自动判定凭证审核通过，并按照规则将担保资金结算给体验用户。
商家主观违规操作，造成体验用户无法完成活动、无法领取返款，且商家信誉分值低于18分时，平台可结合违规情节处以500元至2000元区间的罚款，同时冻结对应活动担保资金。
商家发布活动对应的商品，不得为国家限制、禁止流通品类；不得侵害第三方商标、专利等知识产权；不得为淘宝、京东、拼多多等平台规则明令禁止推广、售卖的商品。
商家需诚信经营，保证活动信息真实，履约完整。禁止诋毁同行、恶意扰乱平台交易秩序、攻击干扰平台系统运行，一旦查实，平台可单方面终止合作，并追究商家法律责任。
现阶段平台基础商家推广服务免费开放。后续若推出收费增值服务，平台会提前公示收费标准，预留充足告知周期，充分保障商家自主选择是否开通的权利。
13. 商家使用平台服务过程中，与第三方电商平台产生的合约纠纷、知识产权侵权、名誉纠纷等，全部由商家自行处理，平台不承担任何法律责任；
14. 平台不承诺完全匹配商家全部推广预期、不保证用户评价全部正向、不承诺服务全程无中断故障；
15. 平台内跳转的第三方网站、外部资源，平台无法管控其内容与运营规则，不承担任何连带责任；
16. 商家自主发布活动、自主完成线下交易引发第三方索赔、经济损失，全部由商家独立承担；
17. 商家需严格保密平台内部运营资料、规则信息，私自外泄造成损失的，由商家承担全部赔偿责任。
因自然灾害、社会事件、政府政策、司法指令、网络运营商故障、供电中断、系统维护升级等平台无法控制的因素，造成服务延迟、中断、变更，平台无需承担违约责任。
平台仅提供用户资源与线上技术服务，受网络海量信息环境限制，无法确保全部体验用户严格按照商家要求完成试用任务，相关推广风险由商家自行判断、自行承担。
5.1 个人信息保护：平台严格遵循个人信息保护相关法律法规，仅收集经营所需最低范围信息，在服务存续周期内合规储存数据，无法律强制要求或商家主动授权，不会向第三方共享隐私信息。
5.2 发布内容合规承诺：商家保证在平台上传、发布的图片、文案、视频等素材拥有完整合法使用权限，不存在侵权、违法内容，否则平台有权直接删除、屏蔽相关素材。
5.3 内容授权约定：商家在平台发布的非隐私公开图文、视频等素材，在知识产权法定保护期限内，免费授予平台全球范围内永久使用权，平台可自行编辑、展示、二次分发，也可授权第三方使用；针对盗用素材的侵权行为，平台有权单独取证、提起诉讼维权。
6.1 违约认定标准：商家存在违反国家法律法规、违反本协议及平台各项管理规范任一情形，均属于违约。平台可结合账号数据、平台大数据比对综合判定违规，商家对异常经营数据有义务提供合理解释与佐证材料，无法举证则直接认定违规。
6.2 分层处置措施：商家出现违规行为，平台可根据情节轻重，采取删除违规素材、下架活动、限制发布活动、暂停全部服务、冻结账户资金、永久封禁账号、终止合作等措施，同时可在平台公示违规处理结果。
6.3 损失赔偿约定：商家违规行为给平台造成直接经济损失、品牌商誉损失，以及平台维权产生的律师费、诉讼费、和解赔偿金等间接损失，商家需全额赔付。若平台因商家违规被第三方起诉索赔，平台赔付后有权向商家全额追偿。
若商家行为造成第三方损失，且拒不配合调解赔偿，平台可直接从商家账户余额中划扣资金用于赔付；账户余额不足的，商家需补足全部损失金额。
7.1 有效联络方式：商家注册时预留的手机号、微信、QQ、平台站内账号，均为平台有效联络渠道。联系方式变更时，商家需及时更新，保持通讯畅通。平台发送的通知将同步推送至以上渠道，内容直接影响商家权益，请商家及时查看。
7.2 送达生效规则：平台通过官网公告、短信、站内信、账号消息、社交软件推送电子通知，信息发送成功即视作送达完成。
7.3 司法文书送达约定：商家同意，后续产生纠纷时，法院可通过短信、微信、QQ、邮寄等方式送达全部诉讼文书，文书发送至商家预留联系方式即视为送达。多种送达方式并行时，以最先送达时间为准，适用于一审、二审、再审、执行等全部司法流程。因商家未及时更新联系方式导致文书无法送达，产生的不利法律后果由商家自行承担。
8.1 商家主动申请终止：商家满足平台账号注销条件可自主注销账号；不认可协议更新条款可停止使用服务；主动申请终止合作并符合平台注销标准，即可解除本协议。
8.2 平台单方终止：商家存在以下行为时，平台可依据第七条通知方式，单方面终止协议、封禁账号：
（1）多次违反本协议、平台管理规范；
（2）盗用他人账号、售卖假货、虚假活动骗取资金、恶意扰乱平台经营秩序；
（3）发布欺诈类活动、侵权商品，严重侵害第三方合法权益；
（4）其他应当终止服务的情形。
9.1 信息留存：协议终止后，除法律明文要求外，平台无需向商家或第三方提供账户经营数据。
9.2 平台追溯权利：协议解除后，对于商家合作期内的违规行为，平台仍可依据本协议追责索赔。
9.3 未完成订单处理：协议终止时仍在进行中的活动订单，平台可征询体验用户意愿，确定是否继续履约；如需继续完成流程，商家需遵守原有协议约定，承担全部相关费用与损失。
9.4 增值服务退款规则：商家购买的周期型付费增值服务，协议终止时未到期的，可按照剩余使用时长折算余额退还至商家平台账户。
以下情形不支持退款：
18. 平台免费赠送的服务时长、权益；
19. 商家自主开通的专项增值工具服务；
20. 商家因违规被平台处罚封禁账号；
21. 本协议8.2条约定的平台单方终止合作情形。
退款计算公式：实际退款金额=付费总额-（付费总额÷365天×已使用天数）
10.1 法律适用：本协议的签订、生效、修改、履行、解除及纠纷处理，全部适用中国大陆现行有效法律；法律无明确规定的，参考通用电商行业商业惯例。
10.2 纠纷管辖：双方合作产生争议优先友好协商；协商无法达成一致的，任意一方均可向淘会选运营主体所在地人民法院提起诉讼。
10.3 条款独立效力：本协议任意一条款被认定无效、无法执行，不影响其余全部条款的合法效力与执行。